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A Totum Viagens, nasceu do sonho de profissionais com mais de 20 anos de experiência no mercado de viagens corporativas. Com espírito empreendedor e a certeza de que era possível ter sucesso através de conceitos simples como: Transparência; Ética e Excelência em serviços.
Nossa Missão
Ser uma organização modelo do mercado no ambiente de trabalho e lutar para ser a referência para nossos clientes, com foco em qualidade e inovação de atendimento, pessoas e conhecimento.
Nossa Visão
Sermos verdadeiramente parceiros e profissionais de apoio à sua equipe interna e completar os objetivos da sua empresa como se fossem os nossos. Isso significa compreender o funcionamento interno da sua organização, objetivos, necessidades e pessoas, para garantir que suas expectativas sejam sempre superadas e que o seu tempo e recursos serão bem investidos
Foco no CLIENTE
Nosso foco de atuação é o cliente. Identificamos as necessidades de cada um na utilização de serviços de viagens oferecendo soluções e um atendimento personalizado.
- Estabelecer um relacionamento transparente e de longo prazo
- Colocar-se no lugar do cliente
- Melhorar continuamente a comunicação
- Identificar oportunidades de aprimoramento da parceria
- Analisar o perfil de gastos e sugerir acordos com fornecedores
- Oferecer um atendimento personalizado
Linha do tempo
Abertura da empresa com fé e coragem, em meio a crise econômica mundial.
Aquisição do sistema de gestão de viagens Online TMS. Ferramenta de Self-Booking Tools.
Marca importante de
R$ 2.900.000
em vendas.
Início da parceria com a GB Eventos, ampliando nossa atuação em eventos corporativos.
Foco no cliente!
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
Inicio da operação em janeiro, com foco, trabalho, equipe e base de clientes ativa.
Modernização de nossa logomarca, criação do App Totum Viagens e Site Mobile.
Mudança de sede para espaço maior com estrura para acompanhar o crescimento da empresa.
Instabilidade econômica e política no Brasil.
Tempo de ajustes e realinhamento da operação.
Evolução de nossa logomarca
Associações
