Atendimento Emergencial

Após às 19h30, nossos clientes dispõem de um canal de atendimento emergencial para viagens de urgência. O atendimento é realizado de maneira remota, através de canal exclusivo com telefone e e-mail dedicados, de segunda à sexta-feira das 19h30 às 08h30 e aos sábados, domingos e feriados por 24 horas. Isso mesmo. A qualquer hora e mesmo em finais de semana ou feriados, você pode fazer novas solicitações ou alterar viagens já em andamento, em caráter emergencial.

Telefones: +55 11 94149 6282   |   E-mail:  24horas@totumviagens.com.br

Grupos de atendimento

Nosso atendimento é realizado por grupos de consultores, que atendem de maneira dedicada aos  clientes, proporcionando uma experiência de agilidade e qualidade nas informações. 

 

T1

 

Tel.: +55 11 5060 3901

E-mail: t1@totumviagens.com.br

 

T2

 

Tel.: +55 11 5060 3902

E-mail: t2@totumviagens.com.br

 

T5

 

Tel.: +55 11 5060 3905

E-mail: t5@totumviagens.com.br

Departamentos

COMERCIAL

Tel.: +55 11 2539 3919 (2)

comercial@totumviagens.com.br

FATURAMENTO

Tel.: +55 11 2539 3919 (4)

faturamento@totumviagens.com.br

ADMINISTRATIVO

Tel.: +55 11 2539 3919 (3)

administrativo@totumviagens.com.br

REEMBOLSO

Tel.: +55 11 2539 3919 (3)

reembolso@totumviagens.com.br

Totum Viagens

Rua Amoroso Costa, 211

Jardim São Paulo

Cep: 02045-040

São Paulo - SP

Tel.: +55 11 2539 3919

E-mail: totumviagens@totumviagens.com.br

Horário de atendimento:

Segunda à Sexta-Feira das 08h30 as 19h30

Escritório de Apoio nos USA

A245 SE 1st Street - Suite 332
Miami, FL 33131

+1 (305) 379-5467

+1 (305) 542-0009